Uvjeti kupovine

Ovi uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim stranicama. Isporučitelj (Prodavatelj) je Frizer Lland d.o.o. Kupac robe je posjetitelj web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u košaricu, plati kreditnom karticom i pošalje narudžbu Prodavatelju, ili pošalje narudžbu pa artikl plati pouzećem (gotovinom prilikom dostave).

Putem web shopa www.frizerland.ba kupcu je omogućena kupnja svih proizvoda koji se nalaze na stranicama Prodavatelja.

  • Cijene su s PDV-om.
  • Valuta je Konvertibilna marka (KM).
  • Frizer Land d.o.o, Poslovni centar 96-2, 72250 Vitez, ID 4236061940004 vlasnik je web stranice www.frizerland.ba

Naručivanje

Naručivanje robe moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Ukoliko prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene artikle, kontaktirati će Kupca i obavijestiti ga o tome. Kupac može prihvatiti ili otkazati isporuku preostalih artikala. Ukoliko kupac nema e-mail adresu, bit će obaviješten telefonskim putem.

Plaćanje

  • Pouzećem
  • Pri preuzimanju pošiljke od kurirske službe.
  • Kreditnim karticama
  • Kartično plaćanje preko interneta - jednokratno (sve Visa, Maestro i MasterCard kartice)
  • Kartično plaćanje preko interneta - na rate (UniCreditCard platne kartice - Visa Classic, MasterCard/Visa Revolving, Golden Visa)
  • Kartično plaćanje u poslovnicama

Povrat i reklamacije

Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču.

Izjava o privatnosti

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obaveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo trgovcima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje posla. Svi naši poslodavci i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.